ในไม่ช้าอาชีพวิทยากรสอน Excel จะหายสาบสูญไปเช่นเดียวกับอาชีพอื่นหรือไม่

อย่าว่าแต่เรื่อง Excel เลย หลายๆวิชาที่สอนกันในโรงเรียนมหาวิทยาลัยยังคงเป็นเรื่องที่จำเป็นต้องเสียเงินเสียเวลาไปนั่งเรียนกันอีกไหม สมองของคนเราจะได้มีไว้สำหรับใช้คิด ไม่ต้องท่องจำอะไรให้เปลืองหน่วยความจำของเนื้อสมอง

เดี๋ยวนี้อยากจะรู้อะไร อยากจะหาคำตอบเรื่องอะไร ทำได้ง่ายที่ปลายนิ้ว แค่พิมพ์คำค้นลงไปในหน้าจอ เดี๋ยวเดียวก็ได้เรียนรู้ตามที่ต้องการ มีทั้งวิดีโอ มีคำตอบ และบทความให้อ่านกันมากมาย มากมาย มากมายจนไม่รู้ว่าที่ไหนที่จะดีจริง ไว้ใจได้ เชื่อถือได้จริง

ข้อมูลที่ค้นหาได้ในหน้าแรกๆ มักเป็นเว็บที่จ่ายเงินโฆษณาหรือเคยจ่ายมาก่อนทั้งนั้น แค่พิมพ์คำว่า “อบรม Excel” ลงไปในอากู๋จะมีกว่า 500,000 รายการให้เลือก กว่าจะพบเว็บของผมก็ต้องคลิกไปหลายหน้า ต่างจากเมื่อก่อนที่จะเจอในหน้าแรกและเป็นรายการต้นด้วยซ้ำ ถ้าไม่จ่ายเงินโฆษณาก็ต้องจำใจรับสถานะแบบนี้ต่อไป อีกหน่อยอาจจะหาเว็บของผมไม่เจอก็เป็นได้

ถ้าจะเลือกจากคำชมที่แสดงไว้ในเว็บนั้นก็มักจะใช้วิธีให้ของตอบแทน คนที่เขียนคำแนะนำส่วนใหญ่จึงเขียนชมแต่สิ่งดีๆ แม้จะมีเรื่องติก็ถูกเซนเซ่อร์ตัดทิ้งไป ผมจึงไม่อยากใช้วิธียกคำชมที่ได้รับขึ้นมาอวดเพราะรู้สึกไม่ค่อยดีกับวิธีนี้

ยังดีที่ผมอยู่ในวงการนี้มาหลายสิบปี พอจะมีชื่อเสียงที่แนะนำกันแบบปากต่อปากกันอยู่บ้าง น่าห่วงน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามา พยายามทำเว็บ เขียนบทความลง fb สร้างวิดีโอ ตั้งใจจะเป็นวิทยากรสอน Excel ซึ่งไม่รู้ว่าสิ่งที่ตัวเองพยายามทำไปนั้นจะถึงมือคนที่ต้องการได้อย่างไร

ทำไมคุณจึงคิดว่ายังอยากจะเข้าอบรม Excel กันอยู่อีกครับ อาชีพอย่างพวกผมจะยังอยู่ได้อีกนานไหมขึ้นกับความเห็นนี้

อย่ามาสายเลยครับ

กว่ายี่สิบปีที่ผมสอน Excel มา พบบ่อยครั้งว่าผู้เข้าอบรมมาสาย พอพักเบรคก็หายไปไม่เข้าตรงเวลา จะสอนไปเลยโดยไม่ต้องรอก็จะทำให้คนที่เข้าสายตามเนื้อหาไม่ทันแล้วจะคอยยกมือถามให้สอนย้อน ถ้าจะรอให้เข้ามาครบก่อนค่อยสอนต่อก็กินเวลาคนอื่นที่เขาพร้อมจะเรียนต่อ ไปๆมาๆก็จะสอนตามเนื้อหาไม่ทัน สุดท้ายต้องกำชับว่าถ้ามาสายก็ขอให้นั่งดูเฉยๆ รอจนกว่าจะขึ้นเรื่องใหม่จึงเริ่มทำตามกัน

วิธีแก้ที่ผมใช้คือต้องเตรียมเนื้อหาที่ไม่สำคัญมาสอนช่วงเช้าไว้ก่อน ครั้งหนึ่งที่สอน VBA ที่สมาคม(สสท) เคยรอไม่ไหวถึงขั้นปิดห้องสอนล้อคประตูเพราะเนื้อหาที่สอนต่อเนื่องกันไปจากง่ายไปยาก ใครที่เข้ามาทีหลังไม่มีทางเข้าใจที่ไปที่มา ปรากฏว่าคนที่มาสายไปขอให้จนทช่วยไขกุญแจเข้ามาจนได้

ครั้งหนึ่งตอนไปสอนแบบ in-house ผมไปถึงที่ทำงานของบริษัทที่เชิญผมไปสอนตั้งแต่เช้าก่อนแปดโมง ที่บริษัทยังไม่มีใครมาถึงสักคน ต้องนั่งรอคุยกับแม่บ้านอยู่หน้าประตูบริษัทที่ล้อคไว้ พอใกล้ถึงเวลาเก้าโมงจึงได้พบกับเจ้าหน้าที่คนที่ติดต่อเชิญผม แต่บอกผมว่ายังไม่รู้จะได้เรียนกันที่ห้องไหน เพราะยังไม่ได้จองห้อง ยังไม่ได้จัดเตรียมเครื่องเสียง ยังไม่ได้ทดสอบไมโครโฟน ที่สำคัญคือยังไม่รู้ว่า เพื่อนพนักงานที่นัดกันไว้จะมาเรียนด้วยหรือเปล่า ขอให้ผมสอนไปก่อนก็แล้วกันไม่ต้องรอ ผมสอนได้วันเดียวแล้วคืนเงินไม่รับสอนต่อ

ยังดีที่ปัจจุบันนี้ผมรับสอนแบบส่วนตัว จะมาสายก็สายด้วยกันทั้งกลุ่ม บางคนมาสายหรือจะไม่เข้าอบรมก็ไม่ว่ากันเพราะเป็นกลุ่มเพื่อนๆที่รู้จักกัน