ทุกองค์กรจะต้องมีระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal-PA) กันเป็นปกติอยู่แล้วใช่ไหมครับ เพราะการประเมินผลการปฏิบัติงานจะเป็นเครื่องมือที่บอกให้ผู้บริหารได้ทราบพนักงานที่ทำงานกันอยู่ทุกวันนี้น่ะมีผลการทำงานเป็นอย่างไร ซึ่งปัจจุบันก็มีการกำหนดตัวชี้วัด (Indicators) ขึ้นมาในแนวทางของ Balanced Scorecard กันอย่างแพร่หลาย โดยมีการกำหนดมุมมองด้านต่าง ๆ และมีดัชนีชี้วัดหลัก (Key Performance Indicators-KPIs) ในระดับต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน หรือระดับบุคคล ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีแล้ว
Continue reading การแจ้งผลการปฏิบัติงานควรทำอย่างไร ?.
