หลายปีก่อนสมัยที่ผมยังทำงานในบริษัท เคยตัดสินใจรับพนักงานที่เขียนในใบสมัครงานว่า ตนเองมีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี โดยเฉพาะเรื่อง Excel นั้นไม่ต้องห่วง เพราะผ่านการอบรม Excel ขั้นสูงมาแล้ว แต่พอครั้นให้ทำงานเข้าจริงๆ พนักงานคนนี้กลับใช้ Excel ไม่ได้อย่างที่อวดอ้างไว้ แทนที่จะเข้ามาช่วยให้เราเบาแรง กลับสร้างความปั่นป่วนวุ่นวาย ทำให้เรื่องเล็กๆกลายเป็นเรื่องใหญ่ขึ้นมา ทั้งนี้ก็เพราะตอนที่เลือกคัดคนเข้ามานั้นหลงเชื่อคำอวดอ้างมากไป
ปัญหานี้ถือเป็นเรื่องยากสำหรับผู้สัมภาษณ์ ในการที่จะใช้เวลาอันน้อยนิดระหว่างที่มีโอกาสได้สอบถามตัวต่อตัวกับผู้สมัครงานว่า ผู้สมัครงานสามารถใช้ Excel ได้มากน้อยเพียงใด ซึ่งโดยทั่วไปหัวหน้างานที่เข้ามาเป็นผู้สอบสัมภาษณ์เองอาจไม่ค่อยชำนาญ เก่งกาจ Excel สักเท่าไหร่ ฝ่ายบุคคลซึ่งเข้ามาช่วยสัมภาษณ์ก็อาจไม่เข้าใจเนื้องานของตำแหน่งที่กำลังคัดเลือกคนว่า ต้องการรับพนักงานที่ต้องเชี่ยวชาญในการใช้ Excel ถึงขั้นไหน
สรรพคุณที่เชื่อไม่ค่อยได้
1. อย่าเชื่อว่า เคยใช้ Excel มานานนับปี
2. อย่าเชื่อว่า เคยผ่านการอบรม Excel ขั้นสูงมาก่อน แม้แต่ VBA ก็ใช้เป็น
3. อย่าเชื่อว่า เคยใช้ Excel กับบริษัทใหญ่ๆ เคยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เร็วสุดๆ
สรรพคุณเหล่านี้ ไม่ได้พิสูจน์ว่า ผู้สมัครจะสามารถใช้ Excel ได้ถูกต้อง รวดเร็ว
คำถามเกี่ยวกับ Excel ที่ควรยกขึ้นถามกับผู้สมัคร
1. รู้จัก F4 ไหม
2. คิดว่าสูตรใดสำคัญๆ ในการใช้ Excel ขอให้ยกมาสัก 2-3 สูตร
ข้อหนึ่ง
ถ้าผู้สมัครตอบว่า "รู้จัก F Four ดี" อย่างนี้เห็นทีจะไม่ได้เรื่องเสียแล้ว เพราะ F Four ที่เขาว่านั้นเป็นวงดนตรี ไม่ใช่การใช้ปุ่ม F4 ที่ไว้ใช้ใส่เครื่องหมาย $ (Dollar Sign) ในการควบคุมตำแหน่งอ้างอิงของสูตร
ข้อสอง
สูตรที่สำคัญ เช่น สูตร Round Trunc Mod และ Int เพราะสูตรเหล่านี้แหละที่ทำให้ได้ผลลัพธ์จากการคำนวณด้วย Excel ถูกต้องตามต้องการ ถ้าผู้สมัครไม่เคยใช้สูตรเหล่านี้มาก่อน เห็นทีจะใช้เครื่องคิดเลขคำนวณได้ถูกต้องกว่าการใช้ Excel เป็นแน่
คำถามเพียง 2 ข้อนี้ ใช้เวลาถามตอบเพียงไม่กี่นาที จะพอรู้แล้วว่า สรรพคุณที่อวดอ้างมาในใบสมัครงานนั้น น่าเชื่อมากน้อยแค่ไหน